Masterful Mobile Web
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Impara direttamente dai migliori brand del mondo a creare esperienze semplici, veloci e molto coinvolgenti sui dispositivi mobili.

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Vendita al dettaglio
Servizi finanziari
Viaggi

oppure scorri verso il basso per ulteriori informazioni.

Come utilizziamo i dispositivi mobili

Oggi quasi tutti utilizzano quotidianamente lo smartphone e si aspettano esperienze sempre migliori.

76%

Utenti italiani che usano uno smartphone.

80%

Utenti italiani di Internet che usano lo smartphone tanto quanto il computer desktop o il tablet, se non di più.

26%

Utenti italiani che usano lo smartphone almeno tanto quanto il computer per acquistare prodotti e servizi.

Come abbiamo condotto il test

Abbiamo valutato l'usabilità di oltre 1000 siti tra quelli più visitati dei settori di vendita al dettaglio, servizi finanziari e viaggi, in relazione alle seguenti aree.

Come sono stati valutati i siti?

Findability

In seguito a una ricerca, l'utente viene indirizzato alla pagina più appropriata? La ricerca sul sito lo aiuta a trovare rapidamente il prodotto o servizio giusto?

Pagine dei prodotti

I dettagli e le immagini dei prodotti o servizi principali sono presentati in modo chiaro e coerente? Il sito contiene inviti all'azione e pulsanti per i passaggi successivi messi in evidenza?

Registrazione e conversione

I moduli sono facili da compilare? Il sito fornisce il dettaglio dei prezzi? Le transazioni sono semplici e sicure per gli utenti?

Progettazione per i dispositivi mobili

Le pagine del sito sono ottimizzate per i dispositivi mobili? Sono ben organizzate? Contengono titoli chiari, icone ben etichettate e contenuti pertinenti? Il branding è coerente?

Velocità

Le prestazioni del sito sono ottimizzate per i dispositivi mobili? La velocità di caricamento delle pagine è sufficiente per non compromettere la qualità dell'esperienza complessiva?

Findability

In seguito a una ricerca, l'utente viene indirizzato alla pagina più appropriata? La ricerca sul sito lo aiuta a trovare rapidamente il prodotto o servizio giusto?

Pagine dei prodotti

I dettagli e le immagini dei prodotti o servizi principali sono presentati in modo chiaro e coerente? Il sito contiene inviti all'azione e pulsanti per i passaggi successivi messi in evidenza?

Registrazione e conversione

I moduli sono facili da compilare? Il sito fornisce il dettaglio dei prezzi? Le transazioni sono semplici e sicure per gli utenti?

Progettazione per i dispositivi mobili

Le pagine del sito sono ottimizzate per i dispositivi mobili? Sono ben organizzate? Contengono titoli chiari, icone ben etichettate e contenuti pertinenti? Il branding è coerente?

Velocità

Le prestazioni del sito sono ottimizzate per i dispositivi mobili? La velocità di caricamento delle pagine è sufficiente per non compromettere la qualità dell'esperienza complessiva?

I brand migliori

Il punteggio dell'esperienza sui dispositivi mobili è la combinazione di due fattori: la percentuale di best practice seguite dai siti in relazione alle quattro aree dell'esperienza utente e la velocità del sito. Il punteggio complessivo si basa per il 70% sull'esperienza utente e per il 30% sulla velocità.

Quando sono stati esaminati i siti?

Seleziona i siti per dispositivi mobili in:

Europa, Medio Oriente e Africa
Australia
Belgio
Cina
Emirati Arabi Uniti e Arabia Saudita
Filippine
Francia
Germania
Giappone
Hong Kong
Indonesia
Israele
Malaysia
Nuova Zelanda
Paesi Bassi
Regno Unito
Russia
Scandinavia
Singapore
Spagna
Sudafrica
Tailandia
Turchia
Vietnam

Vendita al dettaglio

83%

Coolblue

78%

coop.dk

78%

Leroy Merlin

78%

bokus

77%

Namshi

Esplora Vendita al dettaglio

Viaggi

88%

Booking.com

85%

SAS

84%

Etstur

84%

KAYAK

84%

NS International

Esplora Viaggi

Servizi finanziari

96%

Bank Norwegian (NO)

89%

Storebrand (NO)

89%

Linea Directa

87%

Credit Agricole

87%

Confused.com

Esplora Servizi finanziari

Ulteriori informazioni sullo studio

Per valutare le aree di usabilità, ci siamo rivolti a esperti locali di esperienza utente. Per misurare la velocità, i siti sono stati testati in remoto utilizzando uno strumento di misurazione della velocità.

Ulteriori informazioni